{"id":7123,"date":"2022-03-14T09:45:58","date_gmt":"2022-03-14T09:45:58","guid":{"rendered":"https:\/\/sundose.com\/en-gb\/?page_id=7123"},"modified":"2023-03-03T07:35:45","modified_gmt":"2023-03-03T07:35:45","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sundose.com\/pl\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin serwisu"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#f2edf0&#8243; custom_margin=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; da_disable_devices=&#8221;off|off|off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; da_is_popup=&#8221;off&#8221; da_exit_intent=&#8221;off&#8221; da_has_close=&#8221;on&#8221; da_alt_close=&#8221;off&#8221; da_dark_close=&#8221;off&#8221; da_not_modal=&#8221;on&#8221; da_is_singular=&#8221;off&#8221; da_with_loader=&#8221;off&#8221; da_has_shadow=&#8221;on&#8221;][et_pb_row use_custom_gutter=&#8221;on&#8221; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;72px||72px||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;72px||72px||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;64px||64px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; pac_dcm_carousel_specific_module_num=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _dynamic_attributes=&#8221;content&#8221; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;Social Extended Medium||||||||&#8221; header_3_text_color=&#8221;#061846&#8243; header_3_font_size=&#8221;40px&#8221; header_3_line_height=&#8221;48px&#8221; custom_margin=&#8221;||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; header_3_font_size_tablet=&#8221;40px&#8221; header_3_font_size_phone=&#8221;32px&#8221; header_3_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_3_line_height_tablet=&#8221;48px&#8221; header_3_line_height_phone=&#8221;40px&#8221; header_3_line_height_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF90aXRsZSIsInNldHRpbmdzIjp7ImJlZm9yZSI6IjxoMyBjbGFzcz1cInBiLTBcIj4iLCJhZnRlciI6IjwvaDM+In19@[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/sundose.com\/en-gb\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/03\/elipse_31-1.svg&#8221; title_text=&#8221;elipse_31&#8243; module_class=&#8221;img-1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||88px||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;||80px||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;||64px||false|false&#8221; da_disable_devices=&#8221;off|off|off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; da_is_popup=&#8221;off&#8221; da_exit_intent=&#8221;off&#8221; da_has_close=&#8221;on&#8221; da_alt_close=&#8221;off&#8221; da_dark_close=&#8221;off&#8221; da_not_modal=&#8221;on&#8221; da_is_singular=&#8221;off&#8221; da_with_loader=&#8221;off&#8221; da_has_shadow=&#8221;on&#8221;][et_pb_row use_custom_gutter=&#8221;on&#8221; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;88px||0px||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;80px||||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;64px||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; pac_dcm_carousel_specific_module_num=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;Social Extended Medium||||||||&#8221; header_3_text_color=&#8221;#061846&#8243; header_3_font_size=&#8221;32px&#8221; header_3_line_height=&#8221;40px&#8221; custom_margin=&#8221;||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; header_3_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_3_font_size_phone=&#8221;24px&#8221; header_3_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_3_line_height_tablet=&#8221;40px&#8221; header_3_line_height_phone=&#8221;32px&#8221; header_3_line_height_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3 class=\"pb-0\">Spis tre\u015bci<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8221;2_5,3_5&#8243; use_custom_gutter=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;2_5&#8243; module_class=&#8221;col-4 col-lg-2 col-sm-4 menu-l&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; pac_dcm_carousel_specific_module_num=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_3_font=&#8221;Social Extended Medium||||||||&#8221; header_3_text_color=&#8221;#061846&#8243; header_3_font_size=&#8221;32px&#8221; header_3_line_height=&#8221;40px&#8221; custom_padding=&#8221;32px||0px||false|false&#8221; sticky_position=&#8221;top&#8221; sticky_limit_bottom=&#8221;row&#8221; sticky_position_tablet=&#8221;top&#8221; sticky_position_phone=&#8221;none&#8221; sticky_position_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#definicje\">\u00a71. Definicje<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#postanowienia-ogolne\">\u00a72. Postanowienia og\u00f3lne<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dane\">\u00a73. Dane osobowe<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#zasady\">\u00a74. Zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#konto\">\u00a75. Konto U\u017cytkownika<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#wywiad\">\u00a76. Wywiad zdrowotny i Bezp\u0142atna Konsultacja Dietetyczna<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#umowa\">\u00a77. Procedura zawarcia umowy<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#subskrypcja\">\u00a78. Subskrypcja Sundose<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#platnosc\">\u00a79. Spos\u00f3b i termin p\u0142atno\u015bci<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dostawa\">\u00a710. Koszty, spos\u00f3b i termin dostawy<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#postepowanie\">\u00a711. Post\u0119powanie reklamacyjne<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#odstapienie\">\u00a712. Odst\u0105pienie od umowy<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#pozasadowe\">\u00a713. Pozas\u0105dowe sposoby rozpatrywania reklamacji<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#opinie\">\u00a714. Opinie<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#postanowienia-koncowe\">\u00a715. Postanowienia ko\u0144cowe<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;3_5&#8243; module_class=&#8221;col-8 col-lg-4 col-sm-4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; pac_dcm_carousel_specific_module_num=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p><a href=\"\/regulamin-serwisu-wazny-do-14-03-2023\/\">Regulamin serwisu wa\u017cny do 14.03.2023r.<\/a> | <a href=\"https:\/\/sundose.com\/pl\/regulamin\/\">Regulamin serwisu wa\u017cny od 15.03.2023r<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=&#8221;regulamin&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#67728e&#8221; text_line_height=&#8221;24px&#8221; header_3_font=&#8221;Social Extended Medium||||||||&#8221; header_3_font_size=&#8221;24px&#8221; header_3_line_height=&#8221;32px&#8221; header_4_font=&#8221;Social Extended Medium||||||||&#8221; header_4_text_color=&#8221;#061846&#8243; header_4_font_size=&#8221;16px&#8221; header_4_line_height=&#8221;24px&#8221; custom_margin=&#8221;||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;32px||0px||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;32px||0px||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;64px||||false|false&#8221; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h3>REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO I APLIKACJI MOBILNEJ SUNDOSE<\/h3>\n<h4 id=\"definicje\">\u00a71. Definicje<\/h4>\n<p>Ilekro\u0107 w Regulaminie zosta\u0142y u\u017cyte nast\u0119puj\u0105ce zwroty i okre\u015blenia, nale\u017cy przez nie rozumie\u0107:<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Administrator danych osobowych \u2013 podmiot, kt\u00f3ry samodzielnie lub wsp\u00f3lnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Aplikacja Mobilna Sundose \u2013 nale\u017c\u0105ce do Sundose i zarz\u0105dzane przez niego oprogramowanie w postaci aplikacji mobilnej o nazwie Sundose, w ramach kt\u00f3rej, z wykorzystaniem Konta, U\u017cytkownik mo\u017ce korzysta\u0107 z Us\u0142ug oferowanych przez Us\u0142ugodawc\u0119, bezp\u0142atnie udost\u0119pniana pod adresem www.sundose.com, www.sundose.io, w sklepie Google Play i App Store do pobrania i u\u017cytkowania.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Bezp\u0142atna Konsultacja Dietetyczna \u2013 konsultacja polegaj\u0105ca na om\u00f3wieniu sk\u0142adu suplementacji oraz samopoczucia zwi\u0105zanego z suplementacj\u0105. Konsultacja dietetyczna nie obejmuje uk\u0142adania diety.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Cena do zap\u0142aty \u2013 warto\u015b\u0107 wyra\u017cona w jednostkach pieni\u0119\u017cnych, kt\u00f3r\u0105 Klient jest obowi\u0105zany zap\u0142aci\u0107 Sundose za Produkt i koszty dostawy.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Czas realizacji \u2013 czas niezb\u0119dny do wyprodukowania Produktu lub jego przygotowania do wysy\u0142ki wynosz\u0105cy do 7 Dni roboczych, chyba \u017ce inny, kr\u00f3tszy termin zosta\u0142 zadeklarowany przy zakupie w odniesieniu do danego Produktu, liczonych od dnia uznania na rachunku bankowym lub rachunku rozliczeniowym Sundose oraz po Przyj\u0119ciu Zam\u00f3wienia do realizacji. Za pierwszy dzie\u0144 Czasu realizacji przyjmuje si\u0119 nast\u0119pny Dzie\u0144 roboczy po Przyj\u0119ciu Zam\u00f3wienia do realizacji.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Dane osobowe \u2013 informacje o osobie zidentyfikowanej lub o osobie mo\u017cliwej do zidentyfikowania, bezpo\u015brednio lub po\u015brednio na podstawie identyfikatora takiego jak imi\u0119 i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden b\u0105d\u017a kilka szczeg\u00f3lnych czynnik\u00f3w okre\u015blaj\u0105cych fizyczn\u0105, fizjologiczn\u0105, genetyczn\u0105, psychiczn\u0105, ekonomiczn\u0105, kulturow\u0105 lub spo\u0142eczn\u0105 to\u017csamo\u015b\u0107 osoby fizycznej.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Dietetyk \u2013 osoba posiadaj\u0105ca odpowiednie kwalifikacje i do\u015bwiadczenie, prowadz\u0105ca na zlecenie Sundose konsultacje z U\u017cytkownikami dotycz\u0105ce zasad suplementacji, sprawuj\u0105ca opiek\u0119 dietetyczn\u0105 nad Klientami, konsultuj\u0105ca sk\u0142ad Produkt\u00f3w oraz przygotowuj\u0105ca indywidualny sk\u0142ad suplementu na podstawie innych danych i informacji przedstawionych przez Klienta.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Dzie\u0144 roboczy \u2013 dowolny dzie\u0144 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy, o kt\u00f3rych mowa w ustawie z 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 1920 z p\u00f3\u017an. zm.).<\/li>\n<li aria-level=\"1\">FAQ (Frequently Asked Question) \u2013 zak\u0142adka dost\u0119pna pod adresem www.sundose.io\/faq, zawieraj\u0105ca odpowiedzi na najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Formularz Rejestracji \u2013 elektroniczny formularz dost\u0119pny w Serwisie internetowym oraz Aplikacji Mobilnej, umo\u017cliwiaj\u0105cy utworzenie Konta.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Formularz Zam\u00f3wienia \u2013 elektroniczny formularz dost\u0119pny w Serwisie internetowym oraz Aplikacji Mobilnej, s\u0142u\u017c\u0105cy sk\u0142adaniu Zam\u00f3wie\u0144 poprzez dodanie Produkt\u00f3w do Koszyka oraz okre\u015bleniu warunk\u00f3w sprzeda\u017cy, m.in. w zakresie opcji p\u0142atno\u015bci i sposobu dostawy.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Godziny robocze \u2013 godziny w przedziale od 9:00 do 17:00 w Dni robocze.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Kalendarz dost\u0119pno\u015bci \u2013 kalendarz przeznaczony do rezerwacji Bezp\u0142atnych Konsultacji Dietetycznych dost\u0119pny pod tym adresem.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Karta podarunkowa \u2013 elektroniczny bon towarowy o okre\u015blonej warto\u015bci nominalnej, uprawniaj\u0105cy Klienta do jednorazowego lub wielokrotnego wykorzystania przy zakupie Produkt\u00f3w. Karta podarunkowa zast\u0119puje \u015brodki pieni\u0119\u017cne, ale sama nie podlega wymianie na \u015brodki pieni\u0119\u017cne (got\u00f3wk\u0119) w ca\u0142o\u015bci ani w cz\u0119\u015bci. Gdy warto\u015b\u0107 Zam\u00f3wienia przekracza warto\u015b\u0107 Karty podarunkowej, Klient dop\u0142aca r\u00f3\u017cnic\u0119. Gdy warto\u015b\u0107 Zam\u00f3wienia jest ni\u017csza ni\u017c warto\u015b\u0107 Karty podarunkowej, Klient nie jest uprawniony do otrzymania \u015brodk\u00f3w pieni\u0119\u017cnych stanowi\u0105cych r\u00f3\u017cnic\u0119.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Klient \u2013 osoba fizyczna, w tym Konsument, kt\u00f3ra posiada pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych i uko\u0144czy\u0142a 18. rok \u017cycia, kt\u00f3ra zawiera z Sundose Umow\u0119 na dostaw\u0119 lub sprzeda\u017c Produktu.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Kod rabatowy \u2013 unikalny kod alfanumeryczny uprawniaj\u0105cy Klienta do otrzymania jednorazowego rabatu procentowego lub kwotowego na zakup Produktu. Kod rabatowy nie podlega wymianie na \u015brodki pieni\u0119\u017cne (got\u00f3wk\u0119).<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Kodeks cywilny \u2013 ustawa z 23 kwietnia 1964 r. \u2013 Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2022 r. poz. 1360 z p\u00f3\u017an zm.).<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Konsument \u2013 osoba fizyczna dokonuj\u0105ca z Przedsi\u0119biorc\u0105, w tym z Sundose, czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105. Postanowienia Regulaminu dotycz\u0105ce Konsumenta stosuje si\u0119 r\u00f3wnie\u017c do osoby fizycznej zawieraj\u0105cej umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Konto \u2013 funkcjonalno\u015b\u0107 Serwisu internetowego oraz Aplikacji Mobilnej Sundose, oznaczona indywidualn\u0105 nazw\u0105 (identyfikatorem lub adresem e-mail), tworzona dla U\u017cytkownika na podstawie adresu e-mail oraz has\u0142a zabezpieczaj\u0105cego, zawieraj\u0105ca zbi\u00f3r zasob\u00f3w w systemie teleinformatycznym Sundose, w kt\u00f3rym gromadzone s\u0105 dane U\u017cytkownik\u00f3w, w tym informacje o z\u0142o\u017conych Zam\u00f3wieniach. Konto s\u0142u\u017cy U\u017cytkownikowi w szczeg\u00f3lno\u015bci do sk\u0142adania Zam\u00f3wienia na Produkty, zarz\u0105dzania Zam\u00f3wieniami oraz danymi U\u017cytkownika. Konto jest przeznaczone tak\u017ce do przekazywania danych i informacji, w szczeg\u00f3lno\u015bci do monitoringu zdrowotnego U\u017cytkownika w zakresie suplementacji, generowania na podstawie danych zdrowotnych receptury Produktu, aktualizowania receptury Produktu zgodnie z aktualnymi danymi zdrowotnymi. Konto przeznaczone jest do sk\u0142adania Zam\u00f3wie\u0144 tylko dla jednego Klienta; wprowadzenie danych innej osoby na tym samym Koncie, mo\u017ce skutkowa\u0107 pojawieniem si\u0119 b\u0142\u0119d\u00f3w oraz wygenerowaniem nieprawid\u0142owego sk\u0142adu Produktu.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Newsletter \u2013 elektroniczna us\u0142uga \u015bwiadczona za po\u015brednictwem poczty elektronicznej e-mail, kt\u00f3ra umo\u017cliwia wszystkim korzystaj\u0105cym z niej osobom automatyczne otrzymywanie cyklicznych tre\u015bci newslettera zawieraj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci informacje o produktach, nowo\u015bciach, promocjach, konkursach, wydarzeniach.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Opinia \u2013 informacja (wypowied\u017a) konsumenta opisuj\u0105ca jego subiektywne odczucia na temat Produkt\u00f3w, Us\u0142ug, Serwisu internetowego i\/lub Aplikacji Mobilnej Sundose, w tym: Opinia zewn\u0119trzna; Opinia zweryfikowana; Opinia sponsorowana.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">PayPal \u2013 system p\u0142atno\u015bci elektronicznych obs\u0142ugiwany przez PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A. z siedzib\u0105 w Luksemburgu.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">PayU lub Operator p\u0142atno\u015bci \u2013 PayU S.A. z siedzib\u0105 w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Pozna\u0144, wpisan\u0105 do Rejestru Przedsi\u0119biorc\u00f3w Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS: 0000274399, o kapitale zak\u0142adowym w wysoko\u015bci 4 944 000 z\u0142, w ca\u0142o\u015bci op\u0142aconym.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">P\u0142atno\u015bci cykliczne \u2013 forma p\u0142atno\u015bci, pozwalaj\u0105ca na regularne obci\u0105\u017cenie rachunku Klienta cyklicznie poprzez kart\u0119 p\u0142atnicz\u0105, bez konieczno\u015bci ka\u017cdorazowego wykonywania przez niego transakcji w systemie Operatora P\u0142atno\u015bci. Warunki dokonywania P\u0142atno\u015bci cyklicznych okre\u015bla odr\u0119bny regulamin (Regulamin Subskrypcji).<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Polityka prywatno\u015bci \u2013 dokument dost\u0119pny pod tym adresem, opisuj\u0105cy m.in. sposoby pozyskiwania, cele i podstawy prawne przetwarzania, zasady przechowywania i udost\u0119pniania oraz metody ochrony danych osobowych gromadzonych poprzez Sundose.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Przyj\u0119cie Zam\u00f3wienia do realizacji \u2013 wygenerowana wiadomo\u015b\u0107 mailowa; moment zawarcia Umowy z Klientem. Po Przyj\u0119ciu Zam\u00f3wienia do realizacji nast\u0119puje wykonanie zgodne z Zam\u00f3wieniem Klienta. Mo\u017cliwo\u015b\u0107 dokonywania zmian w z\u0142o\u017conym Zam\u00f3wieniu jest wy\u0142\u0105czona lub ograniczona.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Produkt \u2013 przedmiot Umowy dostawy lub sprzeda\u017cy dost\u0119pny w ofercie Sundose.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Produkt spersonalizowany \u2013 Produkt, b\u0119d\u0105cy suplementem diety w rozumieniu ustawy z 25 sierpnia 2006 r. o bezpiecze\u0144stwie \u017cywno\u015bci i \u017cywienia (t.j. Dz.U. z 2022 r. poz. 2132 z p\u00f3\u017an. zm.), wytworzony na indywidualne Zam\u00f3wienie Klienta, kt\u00f3rego sk\u0142ad jest komponowany samodzielnie przez Klienta lub zaakceptowany przez Klienta po uprzednim zaproponowaniu przez Sundose dopasowany do potrzeb danej osoby (Receptura). Produkt obejmuje pakiet 30 saszetek dostarczanych w zapiecz\u0119towanym opakowaniu i w zale\u017cno\u015bci od sk\u0142adu ma posta\u0107 proszku, kapsu\u0142ek lub proszku i kapsu\u0142ek. Szczeg\u00f3\u0142owy sk\u0142ad Produktu jest opisany na opakowaniu Produktu oraz dost\u0119pny jest jako informacja na Koncie. Produkt przeznaczony jest dla os\u00f3b pe\u0142noletnich.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Przedsi\u0119biorca \u2013 osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, kt\u00f3rej ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, prowadz\u0105ca we w\u0142asnym imieniu dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105 i dokonuj\u0105ca czynno\u015bci prawnej bezpo\u015brednio zwi\u0105zanej z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Przetwarzanie danych osobowych \u2013 ka\u017cda czynno\u015b\u0107 wykonywana na danych osobowych, tak\u0105 jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porz\u0105dkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przegl\u0105danie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przes\u0142anie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udost\u0119pnianie, dopasowywanie lub \u0142\u0105czenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Receptura \u2013 zestaw sk\u0142adnik\u00f3w Produktu odpowiadaj\u0105cy okre\u015blonym potrzebom danej osoby, z kt\u00f3rego Klient mo\u017ce korzysta\u0107 wielokrotnie, sk\u0142adaj\u0105c kolejne Zam\u00f3wienia. W przypadku korzystania U\u017cytkowania z funkcjonalno\u015bci Konta sk\u0142ad Receptury zapisywany jest na Koncie.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Regulamin \u2013 niniejszy regulamin wraz z za\u0142\u0105cznikami, okre\u015blaj\u0105cy zasady zawierania um\u00f3w dostawy i sprzeda\u017cy na odleg\u0142o\u015b\u0107 za po\u015brednictwem Serwisu internetowego oraz Aplikacji Mobilnej Sundose, zasady wykonywania tych um\u00f3w, prawa i obowi\u0105zki stron oraz zasady post\u0119powania reklamacyjnego.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">RODO \u2013 Rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony os\u00f3b fizycznych w zwi\u0105zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep\u0142ywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95\/46\/WE (og\u00f3lne rozporz\u0105dzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1).<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Serwis internetowy \u2013 serwis internetowy prowadzony przez Sundose dost\u0119pny pod adresem: www.sundose.com oraz www.sundose.io, za po\u015brednictwem kt\u00f3rego U\u017cytkownik mo\u017ce uzyska\u0107 informacje w szczeg\u00f3lno\u015bci o Produkcie, jego sk\u0142adzie i cenie oraz z\u0142o\u017cy\u0107 Zam\u00f3wienie.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Sprzedawca lub Sundose \u2013 Sundose sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Lublinie, ul. Vetter\u00f3w 1, 20-277 Lublin, wpisana do Rejestru Przedsi\u0119biorc\u00f3w Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS: 0000642406, kt\u00f3rej akta rejestrowe znajduj\u0105 si\u0119 w S\u0105dzie Rejonowym Lublin-Wsch\u00f3d w Lublinie z siedzib\u0105 w \u015awidniku, VI Wydzia\u0142 Gospodarczy Krajowego Rejestru S\u0105dowego, NIP: 7123320705, REGON: 365652197, o kapitale zak\u0142adowym w wysoko\u015bci 395 500,00 z\u0142, b\u0119d\u0105cy jednocze\u015bnie w\u0142a\u015bcicielem Serwisu internetowego, Aplikacji Mobilnej Sundose,us\u0142ugodawc\u0105 w rozumieniu ustawy z 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z p\u00f3\u017an. zm.) oraz dostawc\u0105.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Subskrypcja \u2013 us\u0142uga \u015bwiadczona przez Sundose na podstawie Regulaminu Subskrypcji, polegaj\u0105ca na sta\u0142ej dostawie Produkt\u00f3w do Klienta w zamian za dokonywanie P\u0142atno\u015bci cyklicznych.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Termin dostawy \u2013 czas liczony od zako\u0144czenia Czasu realizacji.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Umowa \u2013 umowa dostawy lub sprzeda\u017cy, o kt\u00f3rych mowa w przepisach Kodeksu cywilnego, zawarta mi\u0119dzy Klientem a Sundose za po\u015brednictwem Serwisu internetowego lub Aplikacji Mobilnej Sundose. Umowa zostaje zawarta z chwil\u0105 otrzymania przez Klienta wiadomo\u015bci e-mail potwierdzaj\u0105cej przyj\u0119cie Zam\u00f3wienia do realizacji.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Us\u0142uga elektroniczna \u2013 us\u0142uga \u015bwiadczona drog\u0105 elektroniczn\u0105 w rozumieniu ustawy z 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z p\u00f3\u017an. zm.).<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ustawa o prawach konsumenta \u2013 ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 287 z p\u00f3\u017an. zm.);<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ustawa o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 \u2013 ustawa z 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z p\u00f3\u017an. zm.).<\/li>\n<li aria-level=\"1\">U\u017cytkownik \u2013 osoba fizyczna, w tym Konsument, kt\u00f3ra posiada pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych i uko\u0144czy\u0142a 18. rok \u017cycia, korzystaj\u0105ca z Serwisu internetowego lub Aplikacji Mobilnej.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wywiad zdrowotny \u2013 elektroniczny kwestionariusz, pozwalaj\u0105cy na przeprowadzenie wywiadu medyczno-dietetycznego, celem opracowania receptury zindywidualizowanego Produktu oraz jej regularnej aktualizacji.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Zam\u00f3wienie \u2013 o\u015bwiadczenie woli U\u017cytkownika, sk\u0142adane za pomoc\u0105 Formularza Zam\u00f3wienia, zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia Umowy, okre\u015blaj\u0105ce w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaj i liczb\u0119 Produktu oraz inne tre\u015bci przewidziane prawem.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 id=\"postanowienia-ogolne\">\u00a72. Postanowienia og\u00f3lne<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Serwis internetowy jest platform\u0105 teleinformatyczn\u0105 umo\u017cliwiaj\u0105c\u0105 zawieranie um\u00f3w na odleg\u0142o\u015b\u0107, jak r\u00f3wnie\u017c pozwalaj\u0105c\u0105 na \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105. Aplikacja Mobilna Sundose jest oprogramowaniem dzia\u0142aj\u0105cym na urz\u0105dzeniach przeno\u015bnych, umo\u017cliwiaj\u0105cym zawieranie um\u00f3w na odleg\u0142o\u015b\u0107, jak r\u00f3wnie\u017c pozwalaj\u0105c\u0105 na \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105. Serwis internetowy i Aplikacja Mobilna Sundose s\u0105 utrzymywane i obs\u0142ugiwane przez Sundose kt\u00f3ry jest ich w\u0142a\u015bcicielem.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Regulamin skierowany jest zar\u00f3wno do Konsument\u00f3w, jak i do Przedsi\u0119biorc\u00f3w korzystaj\u0105cych z Serwisu internetowego lub Aplikacji Mobilnej. Postanowienia Regulaminu nie maj\u0105 na celu wy\u0142\u0105czenia ani ograniczenia jakichkolwiek praw Konsument\u00f3w przys\u0142uguj\u0105cych im na mocy bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa, a wszelkie ewentualne w\u0105tpliwo\u015bci t\u0142umaczy si\u0119 na korzy\u015b\u0107 Konsumenta. W przypadku niezgodno\u015bci postanowie\u0144 Regulaminu z powy\u017cszymi przepisami, pierwsze\u0144stwo maj\u0105 przepisy prawa powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Niniejszy regulamin jest regulaminem, o kt\u00f3rym mowa w art. 8 ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Regulamin okre\u015bla zasady korzystania z Serwisu internetowego oraz Aplikacji Mobilnej, w szczeg\u00f3lno\u015bci zasady:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">zawierania um\u00f3w dostawy i sprzeda\u017cy Produkt\u00f3w,<\/li>\n<li aria-level=\"2\">sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144 na Produkty,<\/li>\n<li aria-level=\"2\">dostawy Produkt\u00f3w,<\/li>\n<li aria-level=\"2\">p\u0142atno\u015bci za Produkty, w tym koszty ich dostawy,<\/li>\n<li aria-level=\"2\">odst\u0105pienia od Umowy,<\/li>\n<li aria-level=\"2\">reklamacji Produkt\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Regulamin oraz wszelkie tre\u015bci umieszczone w Serwisie internetowym i Aplikacji Mobilnej, w tym zdj\u0119cia i opisy, stanowi\u0105 przedmiot praw autorskich w rozumieniu ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2022 r. poz. 2509 z p\u00f3\u017an. zm.) i podlegaj\u0105 ochronie prawnej. Jakiekolwiek ich kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie, b\u0105d\u017a dokonywanie ich opracowa\u0144, w ca\u0142o\u015bci lub w cz\u0119\u015bci, jakimikolwiek metodami, urz\u0105dzeniami, technikami jest zabronione.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Regulamin jest dost\u0119pny\u00a0<a href=\"https:\/\/sundose.com\/pl\/regulamin-uslugi\/\">pod tym adresem<\/a>, w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego tre\u015bci poprzez wydrukowanie lub zapisanie na no\u015bniku w ka\u017cdej chwili.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Korzystanie z Serwisu internetowego mo\u017cliwe jest pod warunkiem spe\u0142nienia przez system teleinformatyczny U\u017cytkownika nast\u0119puj\u0105cych, minimalnych wymaga\u0144 technicznych:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">komputer (lub inne urz\u0105dzenia o podobnej funkcjonalno\u015bci) z dost\u0119pem do Internetu;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">system operacyjny dla komputera: Linux Debian 10 i wy\u017csza, macOS El Capitan i wy\u017csza, Windows 7 i wy\u017csze<\/li>\n<li aria-level=\"2\">dost\u0119p do poczty elektronicznej;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">przegl\u0105darka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 72 i wy\u017cszej; Opera w wersji 84 i wy\u017cszej; Google Chrome w wersji 98 i wy\u017cszej.<\/li>\n<li aria-level=\"2\">w\u0142\u0105czenie w przegl\u0105darce internetowej cookies.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Korzystanie z Aplikacji Mobilnej Sundose mo\u017cliwe jest pod warunkiem spe\u0142nienia przez system teleinformatyczny U\u017cytkownika nast\u0119puj\u0105cych, minimalnych wymaga\u0144 technicznych:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">urz\u0105dzenie mobilne z dost\u0119pem do Internetu;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">system operacyjny dla urz\u0105dze\u0144 mobilnych: Android API 19 i wy\u017csze albo iOS 9 i wy\u017csze;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">dost\u0119p do poczty elektronicznej;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">przegl\u0105darka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 723.5 i wy\u017cszej albo Internet Explorer w wersji 98.0 i wy\u017cszej albo Opera w wersji 8410 i wy\u017cszej albo Google Chrome w wersji 9810 i wy\u017cszej;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">w\u0142\u0105czenie w przegl\u0105darce internetowej cookies.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Kontakt z Sundose odbywa si\u0119 za po\u015brednictwem poczty elektronicznej pod adresem: customercare@sundose.io, telefonicznie w Dni i Godziny robocze pod numerem: +48 22 104 92 13 (op\u0142ata jak za po\u0142\u0105czenie lokalne wed\u0142ug taryfy operatora), a tak\u017ce za po\u015brednictwem Elektronicznego formularza kontaktowego dost\u0119pnego pod adresem:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">dla wersji polskiej:\u00a0<a href=\"https:\/\/sundose.io\/pl\/contact\">https:\/\/sundose.io\/pl\/contact<\/a>,<\/li>\n<li aria-level=\"2\">dla wersji angielskiej:\u00a0<a href=\"https:\/\/sundose.io\/uk\/contact\">https:\/\/sundose.io\/uk\/contact<\/a>,<\/li>\n<li aria-level=\"2\">dla wersji niemieckiej:\u00a0<a href=\"https:\/\/sundose.io\/de\/contact\">https:\/\/sundose.io\/de\/contact<\/a>,<\/li>\n<li aria-level=\"2\">dla wersji w\u0142oskiej:\u00a0<a href=\"https:\/\/sundose.io\/it\/contact\">https:\/\/sundose.io\/it\/contact<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>W celu usprawnienia komunikacji dla potencjalnych i bie\u017c\u0105cych Klient\u00f3w Sundose, w pierwszej kolejno\u015bci rekomendowane jest skorzystanie z zak\u0142adki FAQ.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wszelkie tre\u015bci zawarte w Serwisie internetowym oraz Aplikacji Mobilnej, w szczeg\u00f3lno\u015bci wyniki Wywiad\u00f3w zdrowotnych, maj\u0105 charakter wy\u0142\u0105cznie informacyjny oraz nie stanowi\u0105, ani nie zast\u0119puj\u0105 porady lekarskiej lub farmaceutycznej. \u017badnej z tych informacji nie nale\u017cy rozumie\u0107 jako:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">wykonywania dzia\u0142alno\u015bci leczniczej lub udzielania \u015bwiadczenia zdrowotnego w rozumieniu przepis\u00f3w ustawy z 15 kwietnia 2011 r. o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 295 z p\u00f3\u017an. zm.);<\/li>\n<li aria-level=\"2\">udzielania \u015bwiadczenia zdrowotnego, w szczeg\u00f3lno\u015bci badania stanu zdrowia, rozpoznawania chor\u00f3b i zapobiegania im, leczenia i rehabilitacji, udzielania porad lekarskich, a tak\u017ce wydawania opinii i orzecze\u0144 lekarskich, w rozumieniu przepis\u00f3w ustawy z 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 514 z p\u00f3\u017an. zm.);<\/li>\n<li aria-level=\"2\">stawiania diagnozy b\u0119d\u0105cej podstaw\u0105 w zakresie sposobu leczenia Klienta.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Do Produkt\u00f3w nabytych przy u\u017cyciu Kart podarunkowych stosuje si\u0119 odpowiednio postanowienia Regulaminu.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 id=\"dane\">\u00a73. Dane osobowe<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Administratorem danych osobowych przetwarzanych w zwi\u0105zku ze \u015bwiadczeniem us\u0142ug i realizacj\u0105 um\u00f3w opisanych w Regulaminie b\u0119dzie Sundose.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W sprawach zwi\u0105zanych z ochron\u0105 danych osobowych kontakt z Sundose mo\u017cliwy jest za po\u015brednictwem poczty elektronicznej pod adresem: gdpr@sundose.io lub te\u017c za po\u015brednictwem poczty tradycyjnej pisz\u0105c na adres Sundose.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Do pomocy przy przestrzeganiu przepis\u00f3w prawa ochrony danych osobowych oraz monitorowania ich przestrzegania Sundose wyznaczy\u0142 inspektora ochrony danych. Kontakt z inspektorem mo\u017cliwy jest za po\u015brednictwem poczty elektronicznej, pisz\u0105c na adres: gdpr@sundose.io.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Dane osobowe przetwarzane b\u0119d\u0105 w celu \u015bwiadczenia us\u0142ug i realizacji um\u00f3w opisanych w Regulaminie.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Podstaw\u0105 prawn\u0105 przetwarzania danych b\u0119d\u0105:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">przepisy prawa, tj. art. 18 ustawy z 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">konieczno\u015b\u0107 wykonania umowy, kt\u00f3rej stron\u0105 jest osoba, kt\u00f3rej dane dotycz\u0105, o czym mowa w art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">w przypadku us\u0142ugi Wywiadu Zdrowotnego \u2013 zgoda U\u017cytkownika\/Klienta na przetwarzanie danych osobowych, w tym danych dotycz\u0105cych zdrowia, o czym mowa w art. 6 ust. 1 lit. a) oraz art. 9 ust. 2 lit. a) RODO.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Dost\u0119p do danych osobowych maj\u0105 przede wszystkim upowa\u017cnieni pracownicy Sundose. W uzasadnionych przypadkach Sundose przekazuje lub mo\u017ce przekaza\u0107 niekt\u00f3re dane osobowe nast\u0119puj\u0105cym odbiorcom danych:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">podmiotom uprawnionym do uzyskiwania danych osobowych na podstawie przepis\u00f3w prawa na potrzeby prowadzonych przez nie post\u0119powa\u0144, np. organom w\u0142adzy publicznej oraz podmiotom wykonuj\u0105cym zadania publiczne lub dzia\u0142aj\u0105cym na zlecenie organ\u00f3w w\u0142adzy publicznej;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">bankowi prowadz\u0105cemu rachunek bankowy Sundose;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">podmiotom, z us\u0142ug kt\u00f3rych korzystamy zlecaj\u0105c im realizacj\u0119 zada\u0144 \u0142\u0105cz\u0105cych si\u0119 z konieczno\u015bci\u0105 przetwarzania danych osobowych w imieniu i na rzecz Sp\u00f3\u0142ki. B\u0119d\u0105 to podmioty wykonuj\u0105ce us\u0142ugi na zlecenie Sundose niezb\u0119dne do prawid\u0142owego dzia\u0142ania Serwisu internetowego, wykonania zawieranych przy pomocy Serwisu internetowego um\u00f3w oraz wype\u0142nienia ci\u0105\u017c\u0105cych na Sundose obowi\u0105zk\u00f3w prawnych lub realizacji prawnie uzasadnionych interes\u00f3w Sundose, np.:\n<ul>\n<li aria-level=\"3\">dostawcy us\u0142ug i narz\u0119dzi informatycznych;<\/li>\n<li aria-level=\"3\">podmioty \u015bwiadcz\u0105ce us\u0142ugi marketingowe;<\/li>\n<li aria-level=\"3\">podmioty \u015bwiadcz\u0105ce us\u0142ugi rachunkowo-ksi\u0119gowe;<\/li>\n<li aria-level=\"3\">firmy \u015bwiadcz\u0105ce na nasz\u0105 rzecz us\u0142ugi hostingu danych i hostingu poczty e-mail;<\/li>\n<li aria-level=\"3\">firmy \u015bwiadcz\u0105ce us\u0142ugi kurierskie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Dane osobowe nie b\u0119d\u0105 przekazywane do jakiegokolwiek pa\u0144stwa poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (obejmuj\u0105cym kraje Unii Europejskiej, Norwegi\u0119, Liechtenstein i Islandi\u0119) lub do jakiejkolwiek organizacji mi\u0119dzynarodowej.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Przekazane dane osobowe b\u0119d\u0105 przechowywane przez okres przez jaki U\u017cytkownik\/Klient korzysta\u0142 b\u0119dzie z us\u0142ug lub przez jaki realizowane b\u0119d\u0105 umowy opisane Regulaminem, a tak\u017ce p\u00f3\u017aniej przez okresy:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">przedawnienia potencjalnych roszcze\u0144, okre\u015blone w przepisach prawa,<\/li>\n<li aria-level=\"2\">archiwizacji dokument\u00f3w i danych wymagane powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Osobie, kt\u00f3rej dane dotycz\u0105 przys\u0142uguj\u0105 nast\u0119puj\u0105ce prawa:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">prawo \u017c\u0105dania dost\u0119pu do swoich danych osobowych;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">prawo \u017c\u0105dania sprostowania danych osobowych, gdy dane s\u0105 nieprawid\u0142owe, a tak\u017ce prawo \u017c\u0105dania uzupe\u0142nienia danych, gdy dane s\u0105 niekompletne;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">prawo \u017c\u0105dania usuni\u0119cia danych osobowych, o ile zachodzi uzasadniaj\u0105ca to \u017c\u0105danie okoliczno\u015b\u0107 przewidziana w przepisach prawa (tj. w art. 17 RODO);<\/li>\n<li aria-level=\"2\">prawo \u017c\u0105dania ograniczenia przetwarzania danych osobowych, w przypadkach przewidzianych prawem (tj. art. 18 RODO);<\/li>\n<li aria-level=\"2\">prawo przenoszenia danych.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Zgoda na przetwarzanie danych osobowych udzielona na potrzeby dokonania przez Sundose analizy pod k\u0105tem doboru suplementacji mo\u017ce zosta\u0107 cofni\u0119ta w dowolnym momencie. Cofni\u0119cie zgody nie b\u0119dzie jednak mia\u0142o wp\u0142ywu na zgodno\u015b\u0107 z prawem przetwarzania, kt\u00f3rego dokonano na podstawie zgody przed jej cofni\u0119ciem.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Osoba, kt\u00f3rej dane dotycz\u0105 ma r\u00f3wnie\u017c prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego \u2013 Prezesa Urz\u0119du Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2; 00-193 Warszawa), je\u017celi uzna, \u017ce przetwarzanie danych osobowych realizowane przez Sundose narusza przepisy RODO.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale mo\u017ce by\u0107 niezb\u0119dne do skorzystania z us\u0142ug lub zawarcia i realizacji um\u00f3w opisanych Regulaminem. Bez przekazania danych osobowych niemo\u017cliwym b\u0119dzie zawarcie umowy.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Przekazywane dane osobowe nie b\u0119d\u0105 przetwarzane w spos\u00f3b, kt\u00f3ry skutkowa\u0142by zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji, w tym profilowaniem.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o zakresie, sposobach, celach, podstawach prawnych, czy zasadach przetwarzania przez Sundose danych osobowych, nie tylko w zakresie \u015bwiadczenia us\u0142ug i realizacji um\u00f3w opisanych w Regulaminie, zawarte zosta\u0142y w Polityce prywatno\u015bci <a href=\"https:\/\/sundose.com\/pl\/polityka-prywatnosci\/\">dost\u0119pnej pod tym adresem.<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h4 id=\"zasady\">\u00a74. Zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Sundose \u015bwiadczy za po\u015brednictwem Serwisu internetowego oraz Aplikacji Mobilnej nast\u0119puj\u0105ce Us\u0142ugi elektroniczne:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">umo\u017cliwienie z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia poprzez wype\u0142nienie Formularza Zam\u00f3wienia;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">udost\u0119pnianie Regulaminu, Formularza Zam\u00f3wienia, oferty Serwisu internetowego i Polityki prywatno\u015bci;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">prowadzenie Konta;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">Wywiad zdrowotny;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">Kalendarz dost\u0119pno\u015bci;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">Subskrypcja Sundose<\/li>\n<li aria-level=\"2\">Newsletter.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u015awiadczenie Us\u0142ug Elektronicznych przez Sundose jest nieodp\u0142atne.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Czas trwania poszczeg\u00f3lnych um\u00f3w o \u015bwiadczenie Us\u0142ug elektronicznych:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi elektronicznej polegaj\u0105cej na umo\u017cliwieniu z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia w Serwisie internetowym i\/lub Aplikacji Mobilnej poprzez wype\u0142nienie Wywiadu zdrowotnego i\/lub Formularza Zam\u00f3wienia zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwi\u0105zaniu z chwil\u0105 z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi elektronicznej polegaj\u0105cej na prowadzeniu Konta w Serwisie internetowym i\/lub Aplikacji Mobilnej Sundose zawierana jest na czas nieoznaczony;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi elektronicznej dost\u0119pu do Regulaminu, Formularza Zam\u00f3wienia, oferty Sundose i Polityki prywatno\u015bci zostaje zawarta z chwil\u0105, gdy U\u017cytkownik wy\u015bwietli stron\u0119 internetow\u0105 Serwisu internetowego lub Aplikacj\u0119 Mobiln\u0105 i zawierana jest na czas przegl\u0105dania strony lub korzystania z Aplikacji Mobilnej, tj. do czasu jej zamkni\u0119cia;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi elektronicznej polegaj\u0105cej na przeprowadzeniu Wywiadu zdrowotnego zawierana jest z chwil\u0105, gdy U\u017cytkownik rozpocznie Wywiad zdrowotny i zawierana jest na czas jego wype\u0142niania, a w przypadku U\u017cytkownik\u00f3w posiadaj\u0105cych Konto zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwi\u0105zaniu z chwil\u0105 usuni\u0119cia Konta;<br \/>\numowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi elektronicznej polegaj\u0105cej na korzystaniu z Kalendarza dost\u0119pno\u015bci w celu rezerwacji Bezp\u0142atnych Konsultacji Dietetycznych zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwi\u0105zaniu z chwil\u0105 usuni\u0119cia Konta U\u017cytkownika;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi elektronicznej polegaj\u0105cej na korzystaniu z Subskrypcji Sundose zawierana jest na czas nieoznaczony, zgodnie z wybranym przez Klienta wariantem i ulega rozwi\u0105zaniu z chwil\u0105 rezygnacji przez Klienta z korzystania z tej Us\u0142ugi;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi elektronicznej polegaj\u0105cej na dost\u0119pie do Newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi elektronicznej polegaj\u0105cej na dost\u0119pie do Aplikacji Mobilnej Sundose zawierana jest na czas nieoznaczony.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Korzystanie z Us\u0142ug elektronicznych mo\u017ce wi\u0105za\u0107 si\u0119 z typowymi zagro\u017ceniami po stronie U\u017cytkownika, jako u\u017cytkownika Internetu. Ryzyko zwi\u0105zane z korzystaniem z Us\u0142ug elektronicznych polega w szczeg\u00f3lno\u015bci na zagro\u017ceniu zainfekowania systemu informatycznego oprogramowaniem maj\u0105cym na celu np. szpiegowanie u\u017cytkowania Internetu, kradzie\u017c wa\u017cnych danych, spowodowanie braku mo\u017cliwo\u015bci uruchomienia systemu, spam, usuwanie danych, itp. Sundose korzysta we w\u0142asnym zakresie z zabezpiecze\u0144 systemowych i sta\u0142ej pomocy informatycznej, zapewniaj\u0105c bezpiecze\u0144stwo przesy\u0142anych i odbieranych danych, co nie zwalnia U\u017cytkownika z zachowania nale\u017cytej staranno\u015bci w korzystaniu z Internetu.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">U\u017cytkownik zobowi\u0105zany jest do korzystania z Us\u0142ug elektronicznych Sundose w spos\u00f3b zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, maj\u0105c na uwadze poszanowanie d\u00f3br osobistych i praw w\u0142asno\u015bci intelektualnej os\u00f3b trzecich.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">U\u017cytkownik obowi\u0105zany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">U\u017cytkownika obowi\u0105zuje zakaz dostarczania tre\u015bci o charakterze bezprawnym.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Rozwi\u0105zaniu mo\u017ce ulec umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi elektronicznej bezterminowej o charakterze ci\u0105g\u0142ym (np. prowadzenie Konta w Serwisie internetowym, Wywiad zdrowotny).<\/li>\n<li aria-level=\"1\">U\u017cytkownik mo\u017ce wypowiedzie\u0107 umow\u0119 o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przes\u0142anie stosownego o\u015bwiadczenia za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres: customercare@sundose.io lub pisemnie na adres: ul. Vetter\u00f3w 1, 20-277 Lublin.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W przypadku U\u017cytkownik\u00f3w b\u0119d\u0105cych jednocze\u015bnie Konsumentami, Sundose mo\u017ce rozwi\u0105za\u0107\u00a0 umow\u0119 o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi elektronicznej w trybie natychmiastowym w przypadku, gdy U\u017cytkownik:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">obiektywnie ra\u017c\u0105co albo uporczywie narusza Regulamin;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">dostarcza tre\u015bci o charakterze bezprawnym;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">ra\u017c\u0105co dzia\u0142a na szkod\u0119 Sundose.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Naruszenia musz\u0105 mie\u0107 charakter obiektywny i bezprawny.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W przypadku U\u017cytkownik\u00f3w nieb\u0119d\u0105cych jednocze\u015bnie Konsumentami, Sundose mo\u017ce wypowiedzie\u0107 umow\u0119 o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przes\u0142anie U\u017cytkownikowi stosownego o\u015bwiadczenia.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Reklamacje zwi\u0105zane ze \u015bwiadczeniem Us\u0142ug elektronicznych przez Sundose oraz pozosta\u0142e reklamacje zwi\u0105zane z dzia\u0142aniem Serwisu internetowego U\u017cytkownik mo\u017ce sk\u0142ada\u0107 za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres: reklamacje@sundose.io lub pisemnie na adres: ul. Wojciechowska 9B, 20-704 Lublin<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W reklamacji U\u017cytkownik powinien poda\u0107 swoje imi\u0119 i nazwisko (ewentualnie firm\u0119), adres do korespondencji, rodzaj i dat\u0119 wyst\u0105pienia przyczyn reklamacji oraz sprecyzowane \u017c\u0105danie. Zaleca si\u0119 podanie w powy\u017cszej wiadomo\u015bci e-mail jak najwi\u0119cej informacji i okoliczno\u015bci, ewentualnie do\u0142\u0105czenie stosownych plik\u00f3w dotycz\u0105cych przedmiotu reklamacji, w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaju i daty wyst\u0105pienia nieprawid\u0142owo\u015bci oraz danych kontaktowych \u2013 u\u0142atwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sundose.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Rozpatrzenie reklamacji przez Sundose nast\u0119puje niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowied\u017a Sundose w sprawie reklamacji jest wysy\u0142ana na adres e-mail U\u017cytkownika podany w zg\u0142oszeniu reklamacyjnym lub pisemnie, na adres wskazany przez U\u017cytkownika.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 id=\"konto\">\u00a75. Konto U\u017cytkownika<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">U\u017cytkownik ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 za\u0142o\u017cenia Konta zgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W celu dokonania rejestracji Konta, nowy U\u017cytkownik:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">wype\u0142nia Formularz Rejestracji poprzez podanie adresu poczty elektronicznej oraz has\u0142a sk\u0142adaj\u0105cego si\u0119 z co najmniej 8 znak\u00f3w, w tym wielkiej litery i cyfry, albo<\/li>\n<li aria-level=\"2\">po wype\u0142nieniu Wywiadu zdrowotnego, podaje adres poczty elektronicznej, na kt\u00f3ry zostanie wys\u0142any link aktywacyjny przekierowuj\u0105cy do ustawienia has\u0142a do Konta.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Podany przez Klienta adres poczty elektronicznej stanowi\u0107 b\u0119dzie jego indywidualn\u0105 nazw\u0119 (login). Na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu kontaktowego, przesy\u0142ane b\u0119d\u0105 informacje zwi\u0105zane z Kontem oraz korzystaniem z Serwisu internetowego i\/lub Aplikacji Mobilnej.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Do za\u0142o\u017cenia Konta wymagane jest tak\u017ce zapoznanie si\u0119 z Regulaminem i Polityk\u0105 Prywatno\u015bci, akceptacja ich tre\u015bci oraz wyra\u017cenie zgody na przetwarzanie danych osobowych. W celu uzyskania dost\u0119pu do pe\u0142nej funkcjonalno\u015bci Konta, niezb\u0119dna jest aktywacja Konta poprzez klikni\u0119cie w link w wiadomo\u015bci przes\u0142anej na adres e-mail podany podczas rejestracji.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Dane, o kt\u00f3rych mowa w ust. 2 powy\u017cej maj\u0105 charakter poufny. U\u017cytkownik ponosi wy\u0142\u0105czn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za skutki (w tym szkody) spowodowane ujawnieniem ww. danych osobom trzecim.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">U\u017cytkownik posiadaj\u0105cy Konto zobowi\u0105zany jest do aktualizacji danych podanych w Formularzu Rejestracji niezw\u0142ocznie po ka\u017cdej ich zmianie. Odpowiedzialno\u015b\u0107 za brak aktualizacji danych ponosi U\u017cytkownik.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Na Koncie znajduj\u0105 si\u0119 w szczeg\u00f3lno\u015bci informacje takie jak:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">dane kontaktowe, tj.adres e-mail oraz numer telefonu;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">dane dostawy;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">ka\u017cdorazowy sk\u0142ad Produktu oferowanego po wype\u0142nieniu Wywiadu zdrowotnego;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">ka\u017cdorazowy sk\u0142ad Produktu obj\u0119tego Zam\u00f3wieniem;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">historia zam\u00f3wie\u0144;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">oferta Sundose;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">kalendarz z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 oznaczania spo\u017cycia suplementu;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">status Subskrypcji;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">indywidualny kod polecaj\u0105cy przypisany na sta\u0142e do danego konta.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W ramach Konta, U\u017cytkownik ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">przegl\u0105dania historii Zam\u00f3wie\u0144;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">zmiany swoich danych;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">usuni\u0119cia Konta;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">zg\u0142oszenia problem\u00f3w technicznych.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">U\u017cytkownik ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 usuni\u0119cia Konta w ka\u017cdym czasie. W tym celu U\u017cytkownik powinien zg\u0142osi\u0107 \u017c\u0105danie usuni\u0119cia Konta za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres: customercare@sundose.io.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Zg\u0142oszenie \u017c\u0105dania usuni\u0119cia Konta nie ma wp\u0142ywu na wcze\u015bniej zawarte Umowy. Usuni\u0119cie Konta powoduje nieodwracaln\u0105 utrat\u0119 dost\u0119pu do zgromadzonych na nim tre\u015bci oraz skutkuje wyga\u015bni\u0119ciem Subskrypcji.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Sundose zastrzega sobie prawo do usuni\u0119cia Konta U\u017cytkownika lub czasowego ograniczenia mo\u017cliwo\u015bci korzystania z Serwisu internetowego i\/lub Aplikacji Mobilnej Sundose w przypadku naruszenia przez U\u017cytkownika obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa lub postanowie\u0144 Regulaminu, w szczeg\u00f3lno\u015bci gdy U\u017cytkownik:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">poda\u0142 w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia dane niezgodne z prawd\u0105, niezupe\u0142ne lub nieaktualne, wprowadzaj\u0105c tym samym w b\u0142\u0105d Sundose lub naruszaj\u0105c prawa os\u00f3b trzecich;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">dopu\u015bci\u0142 si\u0119 za po\u015brednictwem Serwisu internetowego i\/lub Aplikacji Mobilnej Sundose naruszenia d\u00f3br osobistych os\u00f3b trzecich, w szczeg\u00f3lno\u015bci innych U\u017cytkownik\u00f3w;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">dopu\u015bci\u0142 si\u0119 innych zachowa\u0144 niezgodnych z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa lub og\u00f3lnymi zasadami korzystania z sieci Internet.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h4 id=\"wywiad\">\u00a76. Wywiad zdrowotny i Bezp\u0142atna Konsultacja Dietetyczna<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">U\u017cytkownik ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 wype\u0142nienia i uzupe\u0142niania Wywiadu zdrowotnego, na podstawie kt\u00f3rego Sundose zaproponuje indywidualnie dopasowan\u0105 Receptur\u0119 Produktu, kt\u00f3ra zostanie zapisana na Koncie. Wype\u0142nienie Wywiadu zdrowotnego jest bezp\u0142atne, dobrowolne i s\u0142u\u017cy prawid\u0142owemu dopasowaniu suplementacji do potrzeb konkretnego U\u017cytkownika.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">U\u017cytkownik posiadaj\u0105cy Konto ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 modyfikacji i dokonywania zmian w zaproponowanej Recepturze przed z\u0142o\u017ceniem Zam\u00f3wienia. Sundose nie ponosi jednak odpowiedzialno\u015bci za samodzielne zmiany dokonane przez U\u017cytkownika, kt\u00f3re mog\u0105 negatywnie wp\u0142yn\u0105\u0107 na jego samopoczucie. Przed wprowadzeniem zmian w zaproponowanej recepturze Sundose rekomenduje skorzystanie z Bezp\u0142atnej Konsultacji Dietetycznej.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">U\u017cytkownik ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z Bezp\u0142atnej Konsultacji Dietetycznej.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Konsultacja jest prowadzona przez osob\u0119 posiadaj\u0105c\u0105 odpowiednie uprawnienia, wykszta\u0142cenie i do\u015bwiadczenie z zakresu dietetyki, wyr\u00f3\u017cniaj\u0105c\u0105 si\u0119 wiedz\u0105 z zakresu suplementacji oraz jej wp\u0142ywu na zdrowie.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Bezp\u0142atna Konsultacja Dietetyczna polega na om\u00f3wieniu sk\u0142adu planowanego lub z\u0142o\u017conego ju\u017c Zam\u00f3wienia, wp\u0142ywu poszczeg\u00f3lnych jego element\u00f3w na stan zdrowia oraz mo\u017cliwo\u015b\u0107 wp\u0142ywu na popraw\u0119 samopoczucia. Podczas konsultacji, U\u017cytkownik ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 rozmowy w Dietetykiem na temat swojego samopoczucia, prowadzonej aktywno\u015bci fizycznej, sposobu od\u017cywiania, wynik\u00f3w bada\u0144 oraz oczekiwa\u0144 w zakresie skutk\u00f3w planowanej lub rozpocz\u0119tej suplementacji.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Bezp\u0142atna Konsultacja Dietetyczna nie jest to\u017csama z porad\u0105 dotycz\u0105c\u0105 diety, przygotowaniem jad\u0142ospisu, zaleceniami dotycz\u0105cymi post\u0119powania \u017cywieniowego, poradnictwem w zakresie stosowanych przez Konsumenta diet i ich kaloryczno\u015bci, ani opiniotw\u00f3rczo\u015bci\u0105 dotycz\u0105c\u0105 stosowanych przez Konsumenta diet.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Bezp\u0142atne Konsultacje Dietetyczne odbywaj\u0105 si\u0119:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">drog\u0105 mailow\u0105 (dietetyk@sundose.io);<\/li>\n<li aria-level=\"2\">telefonicznie \u2013 po uprzednim zarezerwowaniu terminu rozmowy przy pomocy Kalendarza dost\u0119pno\u015bci. Dietetyk skontaktuje si\u0119 z U\u017cytkownikiem w wybranym przez niego terminie pod numerem telefonu wskazanym przy zak\u0142adaniu Konta.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Bezp\u0142atna Konsultacja Dietetyczna przeprowadzona po z\u0142o\u017ceniu i op\u0142aceniu Zam\u00f3wienia nie uprawnia Klienta do dokonywania zmian w sk\u0142adzie Zam\u00f3wionego Produktu.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">U\u017cytkownik ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 Bezp\u0142atnej Konsultacji Dietetycznej:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">przed z\u0142o\u017ceniem pierwszego Zam\u00f3wienia w celu om\u00f3wienia sk\u0142adu nowego Zam\u00f3wienia;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">w trakcie korzystania z Produkt\u00f3w Sundose w celu przedstawienia pyta\u0144 i w\u0105tpliwo\u015bci lub dodatkowej porady zwi\u0105zanej z suplementacj\u0105;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">przed z\u0142o\u017ceniem kolejnego Zam\u00f3wienia w celu zaktualizowania Produktu w kolejnych miesi\u0105cach korzystania z Produktu;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">w celu skonsultowania wynik\u00f3w bada\u0144, na podstawie kt\u00f3rych zostanie dokonana aktualizacja Produktu w kolejnych miesi\u0105cach korzystania z Produktu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Sundose informuje, \u017ce Dietetyk nie zajmuje si\u0119 ustalaniem indywidualnie dobranych jad\u0142ospis\u00f3w, diet oraz przedstawianiem zalece\u0144 \u017cywieniowych dla U\u017cytkownik\u00f3w Sundose.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wszelkie tre\u015bci zawarte w Serwisie internetowym lub Aplikacji Mobilnej, w szczeg\u00f3lno\u015bci wyniki Wywiad\u00f3w zdrowotnych, maj\u0105 charakter wy\u0142\u0105cznie informacyjny oraz nie stanowi\u0105, ani nie zast\u0119puj\u0105 porady lekarskiej lub farmaceutycznej.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 id=\"umowa\">\u00a77. Procedura zawarcia Umowy<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Og\u0142oszenia, reklamy oraz inne informacje o Produktach zamieszczone w Serwisie internetowym i Aplikacji Mobilnej, w szczeg\u00f3lno\u015bci ich opisy oraz w\u0142a\u015bciwo\u015bci, nie stanowi\u0105 oferty, lecz stanowi\u0105 zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W celu z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia, U\u017cytkownik wype\u0142nia Formularz Zam\u00f3wienia, w kt\u00f3rym wskazuje nast\u0119puj\u0105ce informacje:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">imi\u0119 i nazwisko;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">kraj dostawy;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">adres rozliczeniowy;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">adres dostawy (je\u017celi jest inny ni\u017c adres rozliczeniowy);<\/li>\n<li aria-level=\"2\">numer telefonu;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">adres e-mail.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia mo\u017ce by\u0107 poprzedzone (dobrowolnie) Wywiadem zdrowotnym i\/lub Bezp\u0142atn\u0105 Konsultacj\u0105 Dietetyczn\u0105. Ponadto po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z Bezp\u0142atnej Konsultacji Dietetycznej w celu om\u00f3wienia potrzeb suplementacyjnych w przysz\u0142o\u015bci.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Klient mo\u017ce sk\u0142ada\u0107 Zam\u00f3wienia za po\u015brednictwem Serwisu internetowego lub Aplikacji Mobilnej we wszystkie dni w tygodniu, przez 24 godziny na dob\u0119. Realizacja Zam\u00f3wie\u0144 odbywa si\u0119 w Dni i Godziny robocze.<br \/>\nZ\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia nast\u0119puje z chwil\u0105 wype\u0142nienia Formularza Zam\u00f3wienia. Wymagane jest tak\u017ce zapoznanie si\u0119 z<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Regulaminem i Polityk\u0105 Prywatno\u015bci oraz akceptacja ich tre\u015bci. Klient zaznacza okienko \u201eO\u015bwiadczam, \u017ce przeczyta\u0142em\/am i akceptuj\u0119 Regulamin Sundose\u201d i klika w przycisk \u201eKupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119\u201d. Sundose niezw\u0142ocznie potwierdza z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia na adres e-mail podany przy rejestracji lub w czasie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia. Potwierdzenie Zam\u00f3wienia nie stanowi przyj\u0119cia oferty w rozumieniu przepis\u00f3w Kodeksu cywilnego, lecz ma jedynie na celu poinformowanie U\u017cytkownika o jego otrzymaniu przez Sundose.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W przypadku posiadania Karty podarunkowej lub Kodu rabatowego, U\u017cytkownik mo\u017ce ich u\u017cy\u0107 przed z\u0142o\u017ceniem Zam\u00f3wienia w przeznaczonym do tego celu polu Formularza Zam\u00f3wienia. U\u017cycie Karty podarunkowej lub Kodu rabatowego spowoduje przeliczenie Ceny do zap\u0142aty. Sundose zastrzega, \u017ce w odniesieniu do Kart podarunkowych i Kod\u00f3w rabatowych mog\u0105 obowi\u0105zywa\u0107 dodatkowe ograniczenia lub warunki, w szczeg\u00f3lno\u015bci okre\u015blone w odr\u0119bnych regulaminach.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">U\u017cytkownik nie mo\u017ce jednocze\u015bnie skorzysta\u0107 z Karty podarunkowej oraz Kodu rabatowego. Karty podarunkowe oraz Kody rabatowe nie \u0142\u0105cz\u0105 si\u0119 ze sob\u0105, chyba \u017ce odr\u0119bny regulamin stanowi inaczej.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Przyj\u0119cie Zam\u00f3wienia do realizacji nast\u0119puje poprzez przes\u0142anie do Klienta wiadomo\u015bci e-mail, kt\u00f3ra zawiera:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">potwierdzenie wszystkich istotnych element\u00f3w Zam\u00f3wienia;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">o\u015bwiadczenie Sundose o przyj\u0119ciu Zam\u00f3wienia do realizacji (przyj\u0119cie oferty);<\/li>\n<li aria-level=\"2\">Regulamin utrwalony w formacie .pdf i\/lub link do strony internetowej, na kt\u00f3rej ten regulamin si\u0119 znajduje;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">informacj\u0119 o zasadach zwrot\u00f3w i reklamacji.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Z chwil\u0105 otrzymania przez Klienta wiadomo\u015bci e-mail potwierdzaj\u0105cej przyj\u0119cie Zam\u00f3wienia do realizacji, o kt\u00f3rej mowa w ust. 8 powy\u017cej, dochodzi do zawarcia Umowy mi\u0119dzy Klientem a Sundose. Po otrzymaniu wiadomo\u015bci e-mail, o kt\u00f3rej mowa w zdaniu poprzednim nie ma mo\u017cliwo\u015bci dokonywania zmian w Produkcie spersonalizowanym, tj. sk\u0142adu i smaku.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Szczeg\u00f3\u0142owy sk\u0142ad zam\u00f3wionego Produktu jest opisany na etykiecie elektronicznej dost\u0119pnej po zeskanowaniu kodu QR lub po wpisaniu adresu strony internetowej \u2013 dost\u0119pnych na opakowaniu Produktu, w kt\u00f3rym Produkt zosta\u0142 dostarczony do Klienta. Sk\u0142ad Produktu zapisany jest tak\u017ce na Koncie Klienta.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 id=\"subskrypcja\">\u00a78. Subskrypcja Sundose<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">W przypadku oferowania w okre\u015blonym czasie i dla okre\u015blonych produkt\u00f3w przez Sundose us\u0142ugi Subskrypcji, U\u017cytkownik mo\u017ce zadeklarowa\u0107 ch\u0119\u0107 zawarcia Umowy Subskrypcji oraz terminy p\u0142atno\u015bci w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">U\u017cytkownik mo\u017ce anulowa\u0107 Subskrypcj\u0119 w ka\u017cdym czasie.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Zasady korzystania z Subskrypcji, w tym warunki dokonywania P\u0142atno\u015bci cyklicznych oraz sk\u0142adania i rozpatrywania reklamacji okre\u015bla odr\u0119bny Regulamin Subskrypcji.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 id=\"platnosc\">\u00a79. Spos\u00f3b i termin p\u0142atno\u015bci<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Sundose, najp\u00f3\u017aniej przed z\u0142o\u017ceniem Zam\u00f3wienia (tj. klikni\u0119ciem przycisku \u201eKupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119\u201d), informuje o Cenie do zap\u0142aty. Cena do zap\u0142aty, podawana w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia, wyra\u017cona jest w wybranej przez Klienta walucie (PLN, EUR lub GBP) i jest cen\u0105 brutto (zawiera podatek VAT) oraz obejmuje wszelkie koszty, w tym koszty poszczeg\u00f3lnych sk\u0142adnik\u00f3w (witamin i minera\u0142\u00f3w), pakowania, produkcji i dostawy.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Podawana w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia Cena do zap\u0142aty, jest wi\u0105\u017c\u0105ca w chwili z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia przez Klienta.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">P\u0142atno\u015bci mog\u0105 by\u0107 dokonywane w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">kart\u0105 kredytow\u0105\/debetow\u0105 z funkcj\u0105 p\u0142atno\u015bci internetowych, uprawniaj\u0105c\u0105 Sundose do obci\u0105\u017cenia rachunku bankowego Klienta pe\u0142n\u0105 nale\u017cn\u0105 kwot\u0105 Ceny do zap\u0142aty;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">przelewem tradycyjnym;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">p\u0142atno\u015b\u0107 jednorazowa PayU, PayPal;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">p\u0142atno\u015b\u0107 cykliczna PayU \u2013 w przypadku wyboru Subskrypcji.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Korzystanie z us\u0142ug p\u0142atniczych wymienionych w ust. 3 lit. c)-d) powy\u017cej, oznacza akceptacj\u0119 postanowie\u0144 odr\u0119bnego regulaminu p\u0142atno\u015bci oraz innych wewn\u0119trznych akt\u00f3w reguluj\u0105cych korzystanie przez Klient\u00f3w z oferowanych przez nich us\u0142ug.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Szczeg\u00f3\u0142owy opis form p\u0142atno\u015bci, o kt\u00f3rych mowa w ust. 3 lit. c)-d) powy\u017cej, w tym dokumentacja reguluj\u0105ca zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug p\u0142atniczych i rozpatrywania reklamacji, dost\u0119pne s\u0105 na stronach internetowych poszczeg\u00f3lnych us\u0142ugodawc\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 id=\"dostawa\">\u00a710. Koszty, spos\u00f3b i termin dostawy<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Sundose dokonuje dostawy Produktu za po\u015brednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany w Zam\u00f3wieniu.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Sundose nie ma wp\u0142ywu na godziny dostarczania Zam\u00f3wie\u0144.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Zmiana adresu dostawy Zam\u00f3wienia jest mo\u017cliwa po wyprodukowaniu Zam\u00f3wienia \u2013 wed\u0142ug zasad okre\u015blonych w informacji od firmy kurierskiej przes\u0142anej do Klienta.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Koszty dostawy wskazywane w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia wliczone s\u0105 w Cen\u0119 do zap\u0142aty.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Czas Realizacji wynosi do 7 Dni roboczych, chyba \u017ce inny, kr\u00f3tszy termin zosta\u0142 zadeklarowany przy zakupie w odniesieniu do danego produktu.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W przypadku gdy Sundose nie b\u0119dzie w stanie dochowa\u0107 Czasu realizacji Produktu, o kt\u00f3rym mowa w niniejszym paragrafie, niezw\u0142ocznie poinformuje Klienta o mo\u017cliwym, najszybszym Czasie Realizacji.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Termin dostawy liczony od zako\u0144czenia Czasu Realizacji wynosi:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">na terenie Polski: 1-2 Dni roboczych,<\/li>\n<li aria-level=\"2\">za granic\u0119: zale\u017cnie od kraju, zgodnie z informacj\u0105 podan\u0105 na stronie internetowej firmy kurierskiej.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h4 id=\"postepowanie\">\u00a711. Post\u0119powanie reklamacyjne<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Sundose zobowi\u0105zuje si\u0119 do dostarczenia Klientom Serwisu internetowego i Aplikacji Mobilnej Produkt\u00f3w zgodnych z Umow\u0105. Sundose ponosi wobec Klient\u00f3w b\u0119d\u0105cych Konsumentami odpowiedzialno\u015b\u0107 za brak zgodno\u015bci Produkt\u00f3w z Umow\u0105 na zasadach okre\u015blonych w przepisach ustawy o prawach konsumenta, w szczeg\u00f3lno\u015bci art. 43a i n.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Do Um\u00f3w zawartych z Przedsi\u0119biorc\u0105 stosuje si\u0119 przepisy Kodeksu cywilnego o r\u0119kojmi za wady. Na podstawie art. 558 \u00a7 1 Kodeksu cywilnego wy\u0142\u0105cza si\u0119 odpowiedzialno\u015b\u0107 z tytu\u0142u r\u0119kojmi w Umowie zawartej z Przedsi\u0119biorc\u0105.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Sundose ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za brak zgodno\u015bci Produktu z Umow\u0105 istniej\u0105cy w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od tej chwili, chyba \u017ce termin przydatno\u015bci Produktu do u\u017cycia jest d\u0142u\u017cszy.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W przypadku, gdy Produkt jest niezgodny z Umow\u0105, Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 jego naprawy lub wymiany. Sundose mo\u017ce dokona\u0107 wymiany, gdy Konsument \u017c\u0105da naprawy, lub Sundose mo\u017ce dokona\u0107 naprawy, gdy Konsument \u017c\u0105da wymiany, je\u017celi doprowadzenie do zgodno\u015bci Produktu z Umow\u0105 w spos\u00f3b wybrany przez Konsumenta jest niemo\u017cliwe lub wymaga\u0142oby nadmiernych koszt\u00f3w dla Sundose. Je\u017celi naprawa i wymiana s\u0105 niemo\u017cliwe lub wymaga\u0142yby nadmiernych koszt\u00f3w dla Sundose, mo\u017ce on odm\u00f3wi\u0107 doprowadzenia Produktu do zgodno\u015bci z Umow\u0105. W takim przypadku Konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu Ceny albo odst\u0105pieniu od Umowy, o kt\u00f3rych mowa w ust. 7 poni\u017cej. Przy ocenie nadmierno\u015bci koszt\u00f3w dla Sundose uwzgl\u0119dnia si\u0119 wszelkie okoliczno\u015bci sprawy, w szczeg\u00f3lno\u015bci znaczenie braku zgodno\u015bci Produktu z Umow\u0105, warto\u015b\u0107 Produktu zgodnego z Umow\u0105 oraz nadmierne niedogodno\u015bci dla Konsumenta powsta\u0142e wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Produktu do zgodno\u015bci z Umow\u0105.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Sundose dokonuje naprawy lub wymiany w rozs\u0105dnym czasie od chwili, w kt\u00f3rej zosta\u0142 on poinformowany przez Konsumenta o braku zgodno\u015bci z Umow\u0105, i bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Konsumenta, uwzgl\u0119dniaj\u0105c specyfik\u0119 Produktu oraz cel, w jakim Konsument go naby\u0142.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Koszt naprawy lub wymiany ponosi Sundose, kt\u00f3ry odbiera od Konsumenta Produkt na sw\u00f3j koszt. Konsument jest obowi\u0105zany udost\u0119pni\u0107 Sundose Produkt podlegaj\u0105cy naprawie lub wymianie w celu jego odebrania, kt\u00f3re odbywa si\u0119 na koszt Sundose.<\/li>\n<li>Je\u017celi Produkt jest niezgodny z Umow\u0105, Konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny albo odst\u0105pieniu od Umowy, gdy:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">Sundose odm\u00f3wi\u0142 lub nie doprowadzi\u0142 Produktu do zgodno\u015bci z Umow\u0105;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">brak zgodno\u015bci Produktu z Umow\u0105 wyst\u0119puje nadal, mimo \u017ce Sundose pr\u00f3bowa\u0142 doprowadzi\u0107 Produkt do zgodno\u015bci z Umow\u0105;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">brak zgodno\u015bci Produktu z Umow\u0105 jest na tyle istotny, \u017ce uzasadnia obni\u017cenie ceny albo odst\u0105pienie od Umowy bez uprzedniego \u017c\u0105dania naprawy lub wymiany;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">z o\u015bwiadczenia Sundose lub okoliczno\u015bci wyra\u017anie wynika, \u017ce nie doprowadzi on Produktu do zgodno\u015bci z Umow\u0105 w rozs\u0105dnym czasie lub bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Konsumenta.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Sundose zwraca Konsumentowi kwoty nale\u017cne wskutek skorzystania z prawa obni\u017cenia ceny niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia Konsumenta o obni\u017ceniu ceny.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W razie odst\u0105pienia od Umowy Konsument niezw\u0142ocznie zwraca Produkt na koszt Sundose. Sundose zwraca Konsumentowi cen\u0119 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu lub dowodu jego odes\u0142ania.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Sundose dokonuje zwrotu ceny przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142 Konsument, chyba \u017ce Konsument wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Zawiadomienia o niezgodno\u015bci Produktu z Umow\u0105 oraz zg\u0142oszenia odpowiedniego \u017c\u0105dania, mo\u017cna dokona\u0107 za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres: reklamacje@sundose.io lub te\u017c pisemnie na adres: ul. Wojciechowska 9B, 20-704 Lublin.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W reklamacji Klient powinien poda\u0107 swoje imi\u0119 i nazwisko (ewentualnie firm\u0119), adres do korespondencji, numer zam\u00f3wienia, rodzaj i dat\u0119 wyst\u0105pienia przyczyn reklamacji oraz sprecyzowane \u017c\u0105danie. Zaleca si\u0119 podanie w powy\u017cszej wiadomo\u015bci e-mail jak najwi\u0119cej informacji i okoliczno\u015bci, ewentualnie do\u0142\u0105czenie stosownych dowod\u00f3w, plik\u00f3w dotycz\u0105cych przedmiotu reklamacji (np. zdj\u0119\u0107) oraz danych kontaktowych \u2013 u\u0142atwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sundose.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Sk\u0142adaj\u0105c reklamacj\u0119, Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 z formularza, kt\u00f3rego wz\u00f3r stanowi Za\u0142\u0105cznik nr 2 do Regulaminu. Skorzystanie z formularza nie jest jednak obowi\u0105zkowe.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W przypadku op\u00f3\u017anienia w dostawie Zam\u00f3wienia wzgl\u0119dem termin\u00f3w okre\u015blonych w \u00a7 10 Regulaminu, Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci z procedury reklamacyjnej na zasadach okre\u015blonych w odr\u0119bnym regulaminie przewo\u017anika.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Klient jest zobowi\u0105zany sprawdzi\u0107 stan przesy\u0142ki w trakcie odbioru, a w przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub Produktu, powinien zg\u0142osi\u0107 ten fakt kurierowi i sporz\u0105dzi\u0107 protok\u00f3\u0142 reklamacyjny. Klient zobowi\u0105zany jest tak\u017ce udokumentowa\u0107 ww. uszkodzenia w celu poinformowania Sundose. Sporz\u0105dzenie protoko\u0142u reklamacyjnego nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji przez Sundose, ale mo\u017ce znacznie u\u0142atwi\u0107 lub przyspieszy\u0107 jej przebieg.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Sundose ustosunkuje si\u0119 do \u017c\u0105dania Klienta niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Odpowied\u017a w sprawie reklamacji jest wysy\u0142ana na podany przez Klienta adres e-mail lub w inny podany przez Klienta w zg\u0142oszeniu reklamacyjnym spos\u00f3b. W przypadku braku ustosunkowania si\u0119 Sundose w ww. terminie, uznaje si\u0119, \u017ce uzna\u0142 on reklamacj\u0119.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem mo\u017ce skorzysta\u0107 z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144. Chc\u0105c skorzysta\u0107 z mo\u017cliwo\u015bci polubownego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w dotycz\u0105cych zakup\u00f3w internetowych, Klient mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 swoj\u0105 skarg\u0119 np. za po\u015brednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dost\u0119pnej pod tym adresem<\/li>\n<\/ol>\n<h4 id=\"odstapienie\">\u00a712. Odst\u0105pienie od Umowy<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Sundose informuje, \u017ce z uwagi na fakt, i\u017c Produkty spersonalizowane oferowane przez Sundose s\u0105 co do zasady produkowane wed\u0142ug specyfikacji Klienta i s\u0142u\u017c\u0105 zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, prawo odst\u0105pienia od Umowy przys\u0142uguje jedynie w odniesieniu do Produkt\u00f3w nie posiadaj\u0105cych tych cech. Ka\u017cde natomiast ewentualne o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu sk\u0142adane przez Klienta b\u0119d\u0105cego Konsumentem b\u0119dzie analizowane indywidualnie, z uwzgl\u0119dnieniem czy dany Produkt kupiony przez konkretnego Klienta posiada cechy rzeczy nieprefabrykowane, wyprodukowane wed\u0142ug specyfikacji Konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105cej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb..<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Prawo odst\u0105pienia od Umowy bez podawania przyczyny przys\u0142uguje wy\u0142\u0105cznie Klientowi b\u0119d\u0105cemu Konsumentem.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Konsument, kt\u00f3ry zawar\u0142 za po\u015brednictwem Serwisu internetowego lub Aplikacji Mobilnej Umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, mo\u017ce w terminie 14 dni odst\u0105pi\u0107 od tej Umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w, z wyj\u0105tkiem koszt\u00f3w okre\u015blonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy o prawach konsumenta.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Konsument ponosi tylko bezpo\u015brednie koszty zwrotu Produktu, chyba \u017ce Sundose zgodzi si\u0119 je ponie\u015b\u0107. Je\u017celi Konsument wybra\u0142 spos\u00f3b dostarczenia Produktu inny ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez Sundose, Sundose nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych koszt\u00f3w.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od Umowy mo\u017ce by\u0107 z\u0142o\u017cone w dowolny spos\u00f3b, zapewniaj\u0105cy jednak mo\u017cliwo\u015b\u0107 zapoznania si\u0119 z jego tre\u015bci\u0105. W szczeg\u00f3lno\u015bci o\u015bwiadczenie mo\u017ce by\u0107 z\u0142o\u017cone:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres: reklamacje@sundose.io;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">pisemnie na adres: ul. Vetter\u00f3w 1, 20-277 Lublin.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Odst\u0119puj\u0105c od Umowy, Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z formularza, kt\u00f3rego wz\u00f3r stanowi Za\u0142\u0105cznik nr 1 do Regulaminu. Skorzystanie z formularza nie jest jednak obowi\u0105zkowe.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Bieg terminu do odst\u0105pienia od Umowy rozpoczyna si\u0119 od dnia, w kt\u00f3rym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna ni\u017c przewo\u017anik) wesz\u0142a w posiadanie zam\u00f3wionego Produktu.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W celu wykonania prawa odst\u0105pienia, Konsument powinien z\u0142o\u017cy\u0107 Sundose o\u015bwiadczenie w tym zakresie. Dla zachowania terminu do odst\u0105pienia od Umowy, wystarczaj\u0105ce jest wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed up\u0142ywem tego terminu.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W przypadku odst\u0105pienia od Umowy jest ona uwa\u017cana za niezawart\u0105. Konsument ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 Produkt niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy odes\u0142anie Produktu na adres Sundose, tj. ul.Wojciechowska 9B, 20-704 Lublin, przed up\u0142ywem tego terminu.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci Produktu b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W przypadku odst\u0105pienia od Umowy, Konsument zachowuje prawo \u017c\u0105dania zwrotu wszystkich dokonanych p\u0142atno\u015bci, w tym koszt\u00f3w dostarczenia Produktu (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez Sundose). Sundose dokona zwrotu niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym Sundose zosta\u0142 poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odst\u0105pienia od Umowy. Zwrotu p\u0142atno\u015bci Sundose dokona przy u\u017cyciu takich samych sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci, jakie zosta\u0142y u\u017cyte w pierwotnej transakcji, chyba \u017ce Konsument wyra\u017anie wska\u017ce inne rozwi\u0105zanie. Sundose ma prawo wstrzymania si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do czasu otrzymania Produktu lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Prawo odst\u0105pienia od Umowy nie przys\u0142uguje Klientowi w odniesieniu do Umowy, kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest m.in.:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji Konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">rzecz dostarczana w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rej po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">rzecz, kt\u00f3ra po dostarczeniu, ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter, zostaje nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czona z innymi rzeczami;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">rzecz ulegaj\u0105ca szybkiemu zepsuciu lub maj\u0105ca kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci do u\u017cycia.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h4 id=\"pozasadowe\">\u00a713. Pozas\u0105dowe sposoby rozpatrywania reklamacji<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">W razie zaistnienia sporu pomi\u0119dzy Sundose a Klientem b\u0119d\u0105cym Konsumentem, Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144, w szczeg\u00f3lno\u015bci:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">jest uprawniony do zwr\u00f3cenia si\u0119 do wojew\u00f3dzkiego inspektora inspekcji handlowej na podstawie ustawy z 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 1706 z p\u00f3\u017an. zm.) z wnioskiem o wszcz\u0119cie post\u0119powania mediacyjnego, o kt\u00f3rym mowa w art. 36 ww. ustawy. Informacje na temat trybu i zasad przeprowadzania procedury mediacyjnej przez wojew\u00f3dzkich inspektor\u00f3w inspekcji handlowej dost\u0119pne s\u0105 w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczeg\u00f3lnych wojew\u00f3dzkich inspektor\u00f3w inspekcji handlowej;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego dzia\u0142aj\u0105cego przy wojew\u00f3dzkim inspektorze inspekcji handlowej z wnioskiem o rozstrzygni\u0119cie sporu wynik\u0142ego z zawartej Umowy. Wykaz sta\u0142ych polubownych s\u0105d\u00f3w konsumenckich znajduje si\u0119 na stronie internetowej Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w pod adresem: www.uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php. Regulamin organizacji i dzia\u0142ania sta\u0142ych polubownych s\u0105d\u00f3w konsumenckich okre\u015bla rozporz\u0105dzenie Ministra Sprawiedliwo\u015bci z 6 lipca 2017 r. w sprawie okre\u015blenia regulaminu organizacji i dzia\u0142ania sta\u0142ych s\u0105d\u00f3w polubownych przy wojew\u00f3dzkich inspektorach inspekcji handlowej (Dz.U. z 2017 r. poz. 1356 z p\u00f3\u017an. zm.);<\/li>\n<li aria-level=\"2\">mo\u017ce uzyska\u0107 bezp\u0142atn\u0105 pomoc korzystaj\u0105c z powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument\u00f3w i organizacji spo\u0142ecznych, do kt\u00f3rych zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona praw konsument\u00f3w (np. Federacja Konsument\u00f3w).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o pozas\u0105dowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144, a tak\u017ce zasady dost\u0119pu do tych procedur dost\u0119pne s\u0105 w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w, organizacji spo\u0142ecznych, do kt\u00f3rych zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w, wojew\u00f3dzkich inspektorat\u00f3w inspekcji handlowej oraz pod nast\u0119puj\u0105cymi adresami Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">www.uokik.gov.pl\/porady_konsumenckie.php;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">www.uokik.gov.pl\/sprawy_indywidualne.php;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">www.uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h4 id=\"opinie\">\u00a714. Opinie<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Sundose umo\u017cliwia wystawianie oraz dost\u0119p do Opinii o Produktach, Us\u0142ugach, Serwisie internetowym i Aplikacji Mobilnej Sundose na zasadach okre\u015blonych w niniejszym paragrafie.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Opinie s\u0105 udost\u0119pniane bezpo\u015brednio w Serwisie internetowym oraz za po\u015brednictwem medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych i niezale\u017cnych serwis\u00f3w.<\/li>\n<li>Wystawienie Opinii jest mo\u017cliwe:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">w ramach niezale\u017cnych serwis\u00f3w (\u201eOpinie zewn\u0119trzne\u201d);<\/li>\n<li aria-level=\"2\">po otrzymaniu przez Klienta zaproszenia od Sundose, na podany w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia adres poczty elektronicznej (\u201eOpinie zweryfikowane\u201d). Wystawienie takiej opinii jest dla Klienta dobrowolne i r\u00f3wnowa\u017cne z wyra\u017ceniem przez niego zgody na jej publikacj\u0119 przez Sundose. Pe\u0142n\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za tre\u015b\u0107 opinii ponosi jej autor.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Sundose informuje, \u017ce niekt\u00f3re Opinie mog\u0105 by\u0107 wystawiane w ramach odp\u0142atnej wsp\u00f3\u0142pracy z opiniuj\u0105cym (\u201eOpinie sponsorowane\u201d).<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Opinie zewn\u0119trzne nie s\u0105 samodzielnie weryfikowane przez Sundose pod k\u0105tem ich pochodzenia od konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy u\u017cywali danego Produktu lub go nabyli i w niekt\u00f3rych przypadkach mog\u0105 by\u0107 one wystawione przez ka\u017cdego u\u017cytkownika Internetu, tj. r\u00f3wnie\u017c u\u017cytkownika, kt\u00f3ry nie u\u017cywa\u0142 danego Produktu lub go nie naby\u0142. Informacje o tym, czy i w jaki spos\u00f3b w\u0142a\u015bciciele niezale\u017cnych serwis\u00f3w zapewniaj\u0105, aby publikowane tam opinie pochodzi\u0142y od konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy u\u017cywali danego produktu lub go nabyli, mog\u0105 by\u0107 udost\u0119pniane na ich stronach internetowych. Sundose umo\u017cliwia jedynie dost\u0119p do tych Opinii.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Opinie zweryfikowane i Opinie sponsorowane s\u0105 weryfikowane przez Sundose pod k\u0105tem ich pochodzenia od konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy u\u017cywali danego Produktu lub go nabyli. Weryfikacja nast\u0119puje w ten spos\u00f3b, \u017ce opinia taka mo\u017ce pochodzi\u0107 wy\u0142\u0105cznie od Klienta b\u0119d\u0105cego konsumentem, kt\u00f3ry naby\u0142 dany Produkt lub go u\u017cywa\u0142 i otrzyma\u0142 zaproszenie wys\u0142ane na adres poczty elektronicznej podany podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Postanowie\u0144 niniejszego paragrafu nie stosuje si\u0119 do wypowiedzi, pogl\u0105d\u00f3w, informacji, wydawanych przez Dietetyk\u00f3w w zwi\u0105zku z wykonywan\u0105 przez nich dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 b\u0105d\u017a zawodow\u0105, jako os\u00f3b nieb\u0119d\u0105cych konsumentami w rozumieniu przepis\u00f3w ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. \u2013 Kodeks cywilny (\u201eOpinie ekspert\u00f3w\u201d).<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Sundose zastrzega sobie prawo publikowania w Serwisie internetowym tylko wybranych Opinii, bez uszczerbku dla dost\u0119pu do Opinii zewn\u0119trznych, publikowanych w ramach zewn\u0119trznych serwis\u00f3w.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Opinie udost\u0119pniane bezpo\u015brednio w Serwisie internetowym zawieraj\u0105 informacj\u0119 o ich rodzaju i \u017ar\u00f3dle, z kt\u00f3rego pochodz\u0105.<\/li>\n<li>Wystawienie Opinii jest mo\u017cliwe:\n<ol>\n<li aria-level=\"2\">naruszaj\u0105 powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa lub dobre imi\u0119 os\u00f3b trzecich;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">naruszaj\u0105 prawa autorskie os\u00f3b trzecich, tajemnice handlowe lub inne prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">zawieraj\u0105 adresy e-mail, odno\u015bniki do innych stron internetowych, adresy stron internetowych, dane osobowe;<\/li>\n<li aria-level=\"2\">s\u0105 sprzeczne z Regulaminem Serwisu internetowego oraz Aplikacji Mobilnej Sundose.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ewentualne uwagi b\u0105d\u017a zastrze\u017cenia do Opinii mog\u0105 by\u0107 zg\u0142aszane w trybie analogicznym do procedury reklamacyjnej opisanej w \u00a7 4 ust. 12-14 Regulaminu.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 id=\"postanowienia-koncowe\">\u00a715. Postanowienia ko\u0144cowe<\/h4>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Umowy zawierane poprzez Serwis internetowy lub Aplikacj\u0119 Mobiln\u0105 zawierane s\u0105 zgodnie z prawem polskim.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W przypadku uznania poszczeg\u00f3lnego postanowienia Regulaminu za niewa\u017cne lub bezskuteczne, niewa\u017cno\u015b\u0107 lub bezskuteczno\u015b\u0107 tego postanowienia nie wp\u0142ywa na wa\u017cno\u015b\u0107 lub skuteczno\u015b\u0107 pozosta\u0142ych jego postanowie\u0144. Sundose do\u0142o\u017cy wszelkich stara\u0144, aby niewa\u017cne lub nieskuteczne postanowienie zast\u0105pi\u0107 nowym, niewadliwym prawnie postanowieniem.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Sundose zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z wa\u017cnych przyczyn, tj. w szczeg\u00f3lno\u015bci: zmiany przepis\u00f3w prawa; zmiany sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci i dostaw; zmiany w zakresie oferty; zmiany funkcjonalno\u015bci Serwisu internetowego lub Aplikacji Mobilnej; zmiany zakresu odp\u0142atno\u015bci lub formy \u015bwiadczonych Us\u0142ug elektronicznych \u2013 w zakresie, w jakim zmiany te wp\u0142ywaj\u0105 na realizacj\u0119 postanowie\u0144 Regulaminu.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Zmieniony Regulamin wi\u0105\u017ce U\u017cytkownika, je\u017celi zosta\u0142y zachowane wymagania okre\u015blone w art. 384 Kodeksu cywilnego, tj. U\u017cytkownik zosta\u0142 prawid\u0142owo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedzia\u0142 umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi elektronicznej o charakterze ci\u0105g\u0142ym w terminie 14 dni od dnia powiadomienia.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Zmiany Regulaminu nie b\u0119d\u0105 jednak w \u017caden spos\u00f3b narusza\u0107 praw nabytych Klient\u00f3w b\u0119d\u0105cych jednocze\u015bnie Konsumentami i korzystaj\u0105cych z Serwisu internetowego lub Aplikacji Mobilnej przed dniem wej\u015bcia w \u017cycie zmian, w szczeg\u00f3lno\u015bci zmiany Regulaminu nie b\u0119d\u0105 mia\u0142y wp\u0142ywu na ju\u017c z\u0142o\u017cone Zam\u00f3wienia, zawarte lub wykonane Umowy.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowa\u0142a wprowadzeniem jakichkolwiek nowych op\u0142at lub podwy\u017cszeniem obecnych, Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem ma prawo odst\u0105pienia od Umowy.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie maj\u0105 przepisy powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeksu cywilnego, Ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 oraz Ustawy o prawach konsumenta.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Regulamin wchodzi w \u017cycie z dniem 15 marca 2023 r.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.17.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#67728e&#8221; text_line_height=&#8221;24px&#8221; header_4_font=&#8221;Social Extended Medium||||||||&#8221; header_4_text_color=&#8221;#061846&#8243; header_4_font_size=&#8221;16px&#8221; header_4_line_height=&#8221;24px&#8221; custom_margin=&#8221;||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;32px||0px||false|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;32px||0px||false|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;32px||||false|false&#8221; custom_padding_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h4>Za\u0142\u0105czniki:<\/h4>\n<p><a class=\"button-t\" href=\"https:\/\/sundose.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/02\/Sundose_Formularz_odstapienia_v.2.0.docx.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Za\u0142\u0105cznik nr 1. Formularz odst\u0105pienia<\/a><br \/>\n<a style=\"margin-top: 8px; display: block;\" class=\"button-t\" href=\"https:\/\/sundose.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/02\/Sundose_Formularz_reklamacyjny_v.2.0.docx.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Za\u0142\u0105cznik nr 2. Formularz reklamacyjny<\/a>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; module_class=&#8221;border&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; da_disable_devices=&#8221;off|off|off&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; da_is_popup=&#8221;off&#8221; da_exit_intent=&#8221;off&#8221; da_has_close=&#8221;on&#8221; da_alt_close=&#8221;off&#8221; da_dark_close=&#8221;off&#8221; da_not_modal=&#8221;on&#8221; da_is_singular=&#8221;off&#8221; da_with_loader=&#8221;off&#8221; da_has_shadow=&#8221;on&#8221;][et_pb_row use_custom_gutter=&#8221;on&#8221; admin_label=&#8221;Row&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; max_width=&#8221;1298px&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#d6dae6&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; pac_dcm_carousel_specific_module_num=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Spis tre\u015bci \u00a71. Definicje \u00a72. Postanowienia og\u00f3lne \u00a73. Dane osobowe \u00a74. Zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 \u00a75. Konto U\u017cytkownika \u00a76. Wywiad zdrowotny i Bezp\u0142atna Konsultacja Dietetyczna \u00a77. Procedura zawarcia umowy \u00a78. Subskrypcja Sundose \u00a79. Spos\u00f3b i termin p\u0142atno\u015bci \u00a710. Koszty, spos\u00f3b i termin dostawy \u00a711. Post\u0119powanie reklamacyjne \u00a712. Odst\u0105pienie od umowy \u00a713. Pozas\u0105dowe sposoby rozpatrywania [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v19.3 (Yoast SEO v22.5) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Regulamin serwisu | sundose\u00b0<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Zapoznaj si\u0119 z zasadami dzia\u0142ania naszego serwisu lub aplikacji. W razie jakichkolwiek pyta\u0144, jeste\u015bmy do Twojej dyspozycji.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sundose.com\/pl\/regulamin\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Regulamin serwisu\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Zapoznaj si\u0119 z zasadami dzia\u0142ania naszego serwisu lub aplikacji. W razie jakichkolwiek pyta\u0144, jeste\u015bmy do Twojej dyspozycji.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sundose.com\/pl\/regulamin\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"sundose\u00b0\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/sundose.io\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-03-03T07:35:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sundose.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/04\/2022-04-26-Sundose-Thumbnail-1200x628-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"47 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/sundose.com\/pl\/regulamin\/\",\"url\":\"https:\/\/sundose.com\/pl\/regulamin\/\",\"name\":\"Regulamin serwisu | sundose\u00b0\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/sundose.com\/pl\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-03-14T09:45:58+00:00\",\"dateModified\":\"2023-03-03T07:35:45+00:00\",\"description\":\"Zapoznaj si\u0119 z zasadami dzia\u0142ania naszego serwisu lub aplikacji. W razie jakichkolwiek pyta\u0144, jeste\u015bmy do Twojej dyspozycji.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/sundose.com\/pl\/regulamin\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/sundose.com\/pl\/regulamin\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/sundose.com\/pl\/regulamin\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/sundose.com\/pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Regulamin serwisu\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/sundose.com\/pl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/sundose.com\/pl\/\",\"name\":\"sundose\u00b0\",\"description\":\"pierwszy smart\u00b0suplement\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/sundose.com\/pl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Regulamin serwisu | sundose\u00b0","description":"Zapoznaj si\u0119 z zasadami dzia\u0142ania naszego serwisu lub aplikacji. W razie jakichkolwiek pyta\u0144, jeste\u015bmy do Twojej dyspozycji.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sundose.com\/pl\/regulamin\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Regulamin serwisu","og_description":"Zapoznaj si\u0119 z zasadami dzia\u0142ania naszego serwisu lub aplikacji. W razie jakichkolwiek pyta\u0144, jeste\u015bmy do Twojej dyspozycji.","og_url":"https:\/\/sundose.com\/pl\/regulamin\/","og_site_name":"sundose\u00b0","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/sundose.io\/","article_modified_time":"2023-03-03T07:35:45+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/sundose.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/04\/2022-04-26-Sundose-Thumbnail-1200x628-1.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"47 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sundose.com\/pl\/regulamin\/","url":"https:\/\/sundose.com\/pl\/regulamin\/","name":"Regulamin serwisu | sundose\u00b0","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sundose.com\/pl\/#website"},"datePublished":"2022-03-14T09:45:58+00:00","dateModified":"2023-03-03T07:35:45+00:00","description":"Zapoznaj si\u0119 z zasadami dzia\u0142ania naszego serwisu lub aplikacji. W razie jakichkolwiek pyta\u0144, jeste\u015bmy do Twojej dyspozycji.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sundose.com\/pl\/regulamin\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sundose.com\/pl\/regulamin\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sundose.com\/pl\/regulamin\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sundose.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Regulamin serwisu"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sundose.com\/pl\/#website","url":"https:\/\/sundose.com\/pl\/","name":"sundose\u00b0","description":"pierwszy smart\u00b0suplement","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sundose.com\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sundose.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7123"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sundose.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sundose.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sundose.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sundose.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7123"}],"version-history":[{"count":73,"href":"https:\/\/sundose.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7123\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":244488,"href":"https:\/\/sundose.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7123\/revisions\/244488"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sundose.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7123"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}