-15% na wszystko z kodem WIOSNA15 Sprawdź teraz!

Sundose

FAQ

Wszystko co potrzebujesz wiedzieć o Sundose

Sposób wysyłki i czas dostawy

Zamówienia realizowane i nadawane są w terminie 2-4 dni roboczych po złożeniu zamówienia.
Nadajemy przesyłki za pośrednictwem  firmy kurierskiej  InPost
Paczka może zostać nadana na  adres  domowy lub do paczkomatu.

Zmiana adresu

Zmiana adresu dostawy lub paczkomatu może odbyć się przed nadaniem przesyłki w tym celu prosimy o przesłanie informacji zawierającej numer zamówienia oraz właściwy adres lub kod paczkomatu na maila customercare@sundose.com

Metody płatności

Płatności za zamówienie mogą odbywać się jedynie przez stronę, korzystamy z płatności realizowany przez PayU

Nieopłacone zamówienie co dalej

Jeśli wystąpił problem z płatnością rekomendujemy ponowne złożenie zamówienia a to, które nie zostało opłacone zostanie automatycznie anulowane.

Odstąpienia od umowy

Możesz zwrócić nieużywany/ nieotwierany  bądź odstąpić od umowy produkt w terminie 14 dni od daty odbioru paczki  bez podawania przyczyny. W celu zwrotu przesyłkę należy odesłać na adres wojciechowska 9b 20-704 Lublin wraz z wypełnionym załącznikiem w regulaminu. Załączniki można również wysłać na adres customercare@sundose.com.
Regulamin

Nieodebrane zamówienia

W przypadku nieodebrania zamówienia od kuriera luz z paczkomatu produkt zostaje od nas zwrócony. Jeśli chcesz byśmy nadali przesyłkę  ponowienie lub chcesz zrezygnować skontaktuj się z  nami na adres customercare@sundose.com podając numer zamówienia